자주 묻는 질문

참가일 2일 전 오후 5시 이전: 투어 요금의 5% (처리 수수료) 참가일 2일 전 오후 5시 이후: 투어 요금의 50% 참가일 전날 오후 5시 이후: 투어 요금의 100%

・체험 다이빙 투어: 만 10세 이상 ・거북이 스노클링 투어: 만 8세 이상 ・그 외 투어는 연령 제한이 없습니다

모든 예약은 사전 결제가 필요합니다.

네. 투몬 지역 및 아가나 베이 인근 주요 호텔을 대상으로 사전 예약 시 유료 셔틀 서비스를 제공합니다.

아니요. 송영은 지정된 주요 호텔만 가능합니다. 택시 또는 렌터카 이용을 권장합니다.

가능합니다. 두 곳 모두 지정된 호텔이며, 사전 안내가 있을 경우에 한해 가능합니다.

불가능합니다. 쇼핑몰은 승하차 지점이 아닙니다. 필요 시 택시 배차는 도와드릴 수 있습니다.

네. 호텔마다 별도의 교통 예약을 진행해 주시기 바랍니다.

불가능합니다. 셔틀 버스는 사전 요청된 호텔만 정차합니다. 송영을 원하시면 사전에 문의해 주세요.

호텔 위치와 교통 상황에 따라 다르지만, 주요 호텔에서 약 15~30분 정도 소요됩니다.

네. 해중 전망탑 입구 앞에 무료 주차장이 마련되어 있습니다. 차량 내 귀중품 분실이나 도난에 대해서는 책임지지 않으니 주의해 주세요.

네. 전망탑으로 이어지는 다리 입구 옆 티켓 부스에서 구매 가능합니다.

다리 위에서는 가능하지만, 해중 전망탑 내부에는 72개의 계단이 있습니다. 따라서 유모차는 상부 데크에서 직원에게 맡기시는 것을 권장드립니다.

네. 다리 및 전망탑 상부 데크까지는 휠체어 이용이 가능합니다. 하부 데크로 내려가기 어려운 분들을 위해 상부 데크에 해중 라이브 영상 모니터가 설치되어 있습니다.

아니요. 다리는 Fish Eye Marine Park의 가이드 투어 참가자만 이용 가능합니다.

하부 데크 창문은 수면 아래 약 6m, 해저는 약 10m 깊이에 위치해 있습니다.

200종 이상의 해양 생물과 산호를 관찰할 수 있으며, 불규칙적으로 피딩 타임도 진행됩니다.

아니요. 그물은 전혀 없으며, 모두 자연 상태의 해양 생물입니다.

네. 바다거북과 바라쿠다는 상·하부 데크 및 다리에서 자주 관찰됩니다. 또한 블랙팁 리프 샤크도 볼 수 있지만, 사람의 활동에 민감해 다이버나 스노클러가 많을 때는 잘 나타나지 않습니다.

실제 스노클링 시간은 약 45분입니다. 다만 대부분의 참가자는 약 30분 정도 후 피로를 느끼는 경우가 많습니다.

고객의 안전에 문제가 없을 경우 투어는 진행됩니다. 단, 강한 이안류나 천둥·번개 등 위험한 기상 상황에서는 취소될 수 있습니다.

아니요. 모든 스노클링 장비는 무료로 제공됩니다. 개인 장비를 가져오셔도 괜찮습니다.

물론입니다! 개인 카메라 반입은 환영합니다. 또한 GoPro 대여(수량 한정) 및 직원이 촬영한 기념사진 구매도 가능합니다.

투어 중에는 원칙적으로 착용해야 합니다. 단, 수영에 익숙한 분은 현장 라이프가드/강사의 판단에 따라 벗을 수 있습니다.

네. 다만 수량이 제한되어 있어 사전 요청을 부탁드립니다.

네. 개인 락커, 샤워실, 탈의실이 모두 준비되어 있습니다.

네. 보호자 동반 시 모든 연령 참여 가능하며, 유아용 라이프 재킷도 제공됩니다.

네. 수영을 못해도 참여 가능합니다. 공인 강사가 항상 감독하며 모든 참가자는 라이프 재킷을 착용합니다.

안전을 위해 임산부의 참여는 불가합니다.

Fish Eye 아일랜드 컬처럴 디너 쇼는 약 60분간 진행되는 라이브 공연으로, 태평양 여러 섬 지역의 문화를 생생하게 선보입니다. 공연팀은 매우 열정적이며, 항상 쇼의 완성도를 높이기 위해 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

네. 사전 요청 시 생일, 결혼기념일, 허니문 등 다양한 기념일 연출이 가능합니다. 디너 시간 중 축하 노래 연출이 제공되며, 케이크와 생화 레이는 추가 요금으로 준비할 수 있습니다.

뷔페 메뉴를 개별 맞춤으로 변경할 수는 없지만, 다양한 메뉴가 준비되어 있어 모든 연령대와 식이 제한을 가진 분들도 즐기실 수 있습니다.

셀프 서비스 소프트 드링크는 포함되어 있습니다. 주류 및 스페셜 음료는 별도 구매입니다.

좌석은 직원이 사전에 배정합니다. 추가 요금을 지불하시면 프리미엄 좌석으로 업그레이드하실 수 있습니다.

아니요. 외부 음식 및 음료 반입은 불가합니다. 엄격한 식이 제한이 있는 경우, 사전에 직원과 상담해 주세요.

가벼운 여름 복장을 권장합니다. 오픈형 레스토랑과 열대 분위기를 더욱 편안하게 즐기실 수 있습니다.

파리는 해가 지면 거의 사라지며, 모기는 일반적으로 큰 문제가 되지 않습니다. 리셉션에서 벌레 퇴치제를 제공합니다.

네. 개인 용도의 촬영은 자유롭게 가능합니다. 단, 플래시 사용은 금지되어 있습니다. ※ 상업적 촬영은 사전 협의가 필요합니다.

아니요. 괌 법률에 따라 레스토랑 내 흡연은 금지되어 있습니다. 외부에 지정된 흡연 구역이 있습니다.

모든 참가자는 Fish Eye 비지터 센터에 모여 함께 마리나로 이동합니다. 개별 이동은 필요하지 않습니다. 엄격한 일정으로 인해 픽업 시간을 놓치면 참가하실 수 없습니다. 출발 시간 최소 10분 전까지 집합해 주시기 바랍니다.

약 45~60분 동안 진행되는 선셋 크루즈에서는 라이브 아일랜드 음악과 참여형 문화 체험을 즐기실 수 있습니다. 간단한 애피타이저와 음료가 제공되며, 안전 및 멀미 예방을 위해 알코올 음료는 1인당 최대 2잔으로 제한됩니다. 크루즈 종료 후에는 Jamaica Grill에서 아일랜드 스타일 BBQ로 안내해 드립니다.

선박에는 편안한 이용을 위한 넓은 실내 객실이 마련되어 있습니다. 화장실도 구비되어 있으나 공간이 매우 협소하므로, 마리나로 이동하기 전 비지터 센터의 화장실 이용을 권장드립니다.